NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイトです。
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<関連のご質問>
Q:料金明細はどこから確認できますか?
Q:電気の利用申込みを手続きすると、電気料金の請求はいつから始まりますか?
Q:請求書は毎月いつ頃届きますか?
Q:電気料金が確定したら、お知らせメールを配信するサービスはありますか?
Q:部屋を退去する場合、最終の電気料金の請求はどうなりますか?
<お役に立つご質問>
Q:NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイト「でんき案内板」ではどのようなことができますか?
Q:電気の使用状況を確認することはできますか?また、過去と比較することもできますか?(電気の見える化グラフ)
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Q:登録しているクレジットカードの有効期限が更新されたのですが、何か手続きは必要ですか?更新手続きを忘れるとどうなりますか?
Q:請求書(後払い.com)で届いた電気料金を、再度クレジットカードや口座振替で請求し直してもらうことはできますか?
Q:でんき案内板にログインできません。どうすればログインできますか?
Q:利用可能なクレジットカードを教えてください。
Q:請求書に書かれている後払い.comとはなんですか?
Q:請求書の支払期日が過ぎてしまった場合どうすれば良いですか?
Q:請求書を紛失しました。請求書を再発行してもらえますか?
Q:現在、請求書(後払い.com)で支払っていますが、後払い.com以外での支払いはできますか?
Q:口座振替日に引落しができなかったのですが、どのように支払えばいいですか?再振替はありますか?
Q:口座振替日(引落日)はいつですか?
Q:支払方法の変更をしましたが、手続きが完了したかどうすればわかるのですか?
Q:支払方法を変更したいのですが、いつから切り替わりますか?
Q:クレジットカード(もしくは口座振替)で電気料金を支払っていますが、紙(書面)の料金明細が届きません。
Q:請求書に記載の後払い.comのホームページへログインできない。
Q:クレジットカード(もしくは口座振替)で支払っていますが、料金明細を紙(書面)で送付してほしい。
Q:自分の契約情報(支払者名、支払方法、携帯番号、メールアドレス、料金プラン・契約容量など)を確認したいです。
Q:電気料金明細サービス(WEB明細)を見ることができなくなってしまいました。
Q:請求書払いで、支払いを行ったのに、再請求書、督促状が届きました。
Q:でんき案内板から、電気料金の支払方法をクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q:でんき案内板のマイページ登録手順を教えてください。
Q:でんき案内板へのログインIDと初期パスワードはどうすればわかるのですか?
Q:請求書に記載のログインID(お客様の登録お電話番号)がわかりません。
Q:電気料金の明細が掲載されるのは毎月いつ頃ですか?
Q:一度、紙明細をやめた後、再度紙明細に戻すことはできますか?
Q:部屋を退去した後も、過去に入居していた月の支払証明書の発行はできますか?
Q:支払済の電気料金の領収書や支払証明書は発行できますか?
Q:部屋を退去しましたが、継続して電気料金が請求されています。なぜですか?
Q:退去の手続き方法を教えてください【 退去連絡 】
Q:請求書の明細の記載が途中で途切れています。全部を見るにはどうすればいいですか?
Q:毎月クレジットカードで支払っているのに、今回、請求書が届きました。どうすればいいですか?
Q:口座振替での支払いにしていますが、請求書が届きました。
Q:電気料金の支払方法を教えてください。
Q:でんき案内板の登録をしました。今まで紙(書面)の料金明細(料金明細内訳書事前案内)を受け取っていましたが、今後は届かなくなりますか?
Q:部屋を退去した後も、でんき案内板にログインして料金明細を見ることはできますか?
Q:後払い.comより問い合わせがあった。
Q:どうして電気料金が5%程度安くなるのですか?
Q:NTTアノードエナジーの「マンション電力提供サービス」(一括受電サービス)の、電気料金のしくみや内訳について教えて欲しい。
Q:NTTアノードエナジーの「マンション電力提供サービス」(一括受電サービス)のメリットは何ですか?