NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイトです。
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<関連のご質問>
Q:クレジットカード(もしくは口座振替)で電気料金を支払っていますが、紙(書面)の料金明細が届きません。
Q:支払済の電気料金の領収書や支払証明書は発行できますか?
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Q:請求書の支払期日が過ぎてしまった場合どうすれば良いですか?
Q:請求書・料金明細(有料)の宛名・送付先を確認・変更するにはどうすればいいですか?
Q:電気料金の支払方法を教えてください。
Q:でんき案内板から、電気料金の支払方法をクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q:請求書(後払い.com)で届いた電気料金を、再度クレジットカードや口座振替で請求し直してもらうことはできますか?
Q:料金明細はどこから確認できますか?
Q:「燃料費調整額」「燃料費調整制度」とは何ですか?
Q:再生可能エネルギー発電促進賦課金(再エネ賦課金)とはどのようなものですか?
Q:NTTアノードエナジーの「マンション電力提供サービス」(一括受電サービス)の、電気料金のしくみや内訳について教えて欲しい。
Q:部屋を退去した後も、でんき案内板にログインして料金明細を見ることはできますか?
Q:でんき案内板にログインできません。どうすればログインできますか?
Q:電気料金が確定したら、お知らせメールを配信するサービスはありますか?
Q:でんき案内板に登録したメールアドレスについて教えてください。
Q:でんき案内板に登録しているメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか?
<お役に立つご質問>
Q:電気の使用状況を確認することはできますか?また、過去と比較することもできますか?(電気の見える化グラフ)
Q:電気の使用状況を詳しく見る(電気の見える化グラフ)ではどのようなことができますか?
Q:一度、紙明細をやめた後、再度紙明細に戻すことはできますか?
Q:電気料金の明細が掲載されるのは毎月いつ頃ですか?
Q:NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイト「でんき案内板」ではどのようなことができますか?
Q:でんき案内板へのログインIDと初期パスワードはどうすればわかるのですか?
Q:検針日はいつですか?また、検針票は投函されないのですか?