「電気の利用申込み」から新規利用申込みを手続きしましたが、ログインIDと初期パスワードのメールが届きません。いつ届きますか？

でんき案内板から新規利用申込みを手続きした場合、1週間程度でお支払者様のメールアドレスにログインＩＤと初期パスワードが届きます。受付完了のメールが届いていない方や、受付完了から10日以上経過してもメールが届いていない場合は、カスタマーセンターへ問合せ願います。

※迷惑メール対策等でドメイン指定の受信設定をしている場合は、「@denki-annai.com」を受信できるよう設定する必要があります。
※お送りするメールにはURLの記載がありますので、URL付メールの受信拒否設定をしている場合は解除願います。
※2024年3月25日に「でんき案内板」からのメール配信元アドレスのドメインが、「@sg-m.jp」から「@denki-annai.com」へ変更となりました。