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クレジットカードの有効期限を更新してほしいと書面(メール)が届きました。手元のカードの有効期限は切れていませんが手続きは必要ですか?

電気料金をお支払いのクレジットカードの登録情報(有効期限)が古いままになっているお客様には、書面またはメールにてお知らせする場合があります。

有効期限の更新情報は重要な情報のため、お客様自身にて更新手続きが必要となります。
お手数ですが、下記の<確認・変更手順>を参照して手続き願います。
※月末日までに手続きが完了すれば、翌月の請求分から新しい有効期限が適用されます。

◇◇ご注意ください◇◇
有効期限の情報が古いためにクレジットカード会社から支払いが承認されなかった場合は、請求書でのお支払いとなります。
その場合、再引き落としはありませんので、お手数ですがお届けした請求書にてお支払い願います。
お客様にご不便をお掛けすることになりますので、お早めに手続き願います。

<確認・変更手順>

(1)支払方法の変更にアクセスし、現在登録されているクレジットカード情報を確認ください。
※マイページの登録がまだのお客様は、事前に配布したログインID・初期パスワードを入力し登録した後に手続き願います。

(2)「ご希望のお支払方法」がクレジットカードになっていることを確認し「支払方法を登録/変更する」をクリック

(3)「クレジットカード情報の入力」ページが表示されるので、お手持ちのクレジットカードに記載のカード番号とカードの有効期限を入力し、画面に従って申込むと更新手続きは完了です。
※更新手続きが完了しても、でんき案内板の会員情報ページへの反映は3日程度かかる場合があります。
カテゴリ: 
電気料金の支払について