「ご契約者様」は電気の利用申込みをする際の契約者です。実際の電気の利用者でなくてもかまいません。
「お支払者様」は電気料金の支払者で、請求書や紙の料金明細(料金明細内訳書事前案内/有償)などの郵便物は「お支払者様」宛に送付しています。
「お支払者様」は「ご契約者様」と別でもかまいません。
「お支払者様」にて料金をお支払いいただけない場合は、「ご契約者様」にお支払いただくことがあります。
◆◆口座振替を申込みのお客様◆◆
信用金庫をご利用のお客様は、「お支払者様」の氏名カナを金融機関の口座名義と合わせてください。
<「ご契約者様」と「お支払者様」を別にするケース>
◆電気の利用申込者の名義が親で、実際の入居者(使用者)が子供の場合
「ご契約者様情報」に親の情報、「お支払者様情報」に子供の情報を入力すれば、使用した電気料金は入居者のお支払となります。
◆物件の仲介会社が、オーナーから一任を受けて物件の管理をする場合
「ご契約者様情報」にオーナーの情報、「お支払者様情報」に仲介会社の情報を入力すれば、請求先を仲介会社にすることができます。 請求書等には「お支払者様」(仲介会社)の情報が記載され、「ご契約者様」(オーナー)の名前は記載されませんが、明細内訳に利用場所の物件名・部屋番号が記載されます。
「お支払者様」は電気料金の支払者で、請求書や紙の料金明細(料金明細内訳書事前案内/有償)などの郵便物は「お支払者様」宛に送付しています。
「お支払者様」は「ご契約者様」と別でもかまいません。
「お支払者様」にて料金をお支払いいただけない場合は、「ご契約者様」にお支払いただくことがあります。
◆◆口座振替を申込みのお客様◆◆
信用金庫をご利用のお客様は、「お支払者様」の氏名カナを金融機関の口座名義と合わせてください。
<「ご契約者様」と「お支払者様」を別にするケース>
◆電気の利用申込者の名義が親で、実際の入居者(使用者)が子供の場合
「ご契約者様情報」に親の情報、「お支払者様情報」に子供の情報を入力すれば、使用した電気料金は入居者のお支払となります。
◆物件の仲介会社が、オーナーから一任を受けて物件の管理をする場合
「ご契約者様情報」にオーナーの情報、「お支払者様情報」に仲介会社の情報を入力すれば、請求先を仲介会社にすることができます。 請求書等には「お支払者様」(仲介会社)の情報が記載され、「ご契約者様」(オーナー)の名前は記載されませんが、明細内訳に利用場所の物件名・部屋番号が記載されます。
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<関連のご質問>
Q:請求書や料金明細内訳書事前案内などの宛名が配偶者(または家族など)になっています。なぜですか?
Q:請求書・料金明細(有料)の宛名・送付先を確認・変更するにはどうすればいいですか?
Q:電気の契約者(利用者)とは別名義のクレジットカード・銀行口座で支払うにはどうすればいいですか?
Q:自分の契約情報(支払者名、支払方法、携帯番号、メールアドレス、料金プラン・契約容量など)を確認したいです。
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カテゴリ:
電気の契約・手続きについて