お知らせメールの通知設定を「送信しない」に設定したいのですが、何度やってもお知らせメールが届きます。どうすればいいですか？

メールアドレスの変更から、お知らせメール通知設定の「送信する」のチェックボックスのチェックを外し、「変更」ボタンをクリックするだけでは、お知らせメールは停止されません。

＜変更手順＞

①メールアドレスの変更のお知らせメール通知設定の「送信する」のチェックボックスのチェックを外し「変更」ボタンをクリック。
※でんき案内板の上部に黄緑色の囲みで文言が表示されますが、手続きは完了していません。

②ポータルサイトメールアドレスに確認メールが届きます。
メールに記載されているURLをクリック。
でんき案内板の上部に黄緑色の囲みで「変更内容が保存されました」と表示されたら、お知らせメール通知設定の変更手続は完了です。

「毎月の電気料金のお知らせメール」は、重要な案内となるためお客様全員にお送りしています。
配信停止の設定はありません。