お使いのＯＳやブラウザが最新版でない場合、マイページ登録画面が正しく表示されないことがあります。
お客様のお使いの動作環境をご確認いただき、対応しているＰＣまたはスマートフォンから再度登録いただくか、いずれも対応していない場合は、お手数をおかけいたしますが、最新版へのバージョンアップをお願いいたします。
■動作確認済みの環境について（2021年3月31日時点）
20211117_FAQ.png)
お客様のお使いの動作環境をご確認いただき、対応しているＰＣまたはスマートフォンから再度登録いただくか、いずれも対応していない場合は、お手数をおかけいたしますが、最新版へのバージョンアップをお願いいたします。
■動作確認済みの環境について（2021年3月31日時点）
-------------------------------
<関連のご質問>
Ｑ：でんき案内板のログインIDと初期パスワードが届きましたが、メール本文に記載のURLをクリックしてもマイページに接続できません。どうすればいいですか？
Ｑ：でんき案内板での手続き（電気の利用申込み、マイページの登録等）で届いたメールに記載されているURLへアクセスしましたが、ログイン画面などが表示されてしまい先に進めません。
Ｑ：支払方法を変更したいのですが、「お支払方法の変更手続き」画面から「支払方法を登録/変更する」をクリックしても入力画面に切り替わりません。どのように手続きすればいいですか？
-------------------------------
カテゴリ:
でんき案内板のログインについて