お使いのOSやブラウザが最新版でない場合、マイページ登録画面が正しく表示されないことがあります。
お客様のお使いの動作環境をご確認いただき、対応しているPCまたはスマートフォンから再度登録いただくか、いずれも対応していない場合は、お手数をおかけいたしますが、最新版へのバージョンアップをお願いいたします。
■動作確認済みの環境について(2021年3月31日時点)
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Q:でんき案内板での手続き(電気の利用申込み、マイページの登録等)で届いたメールに記載されているURLへアクセスしましたが、ログイン画面などが表示されてしまい先に進めません。
Q:支払方法を変更したいのですが、「お支払方法の変更手続き」画面から「支払方法を登録/変更する」をクリックしても入力画面に切り替わりません。どのように手続きすればいいですか?
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カテゴリ:
でんき案内板のログインについて