◆ログインIDについて
ログインIDと初期パスワードは、メールやハガキでお知らせしています。
ログインIDは、お客様の部屋ごとに数字12桁で設定しています。
お客様がでんき案内板に登録しているポータルサイトメールアドレスでもログインすることができます。
※ただし、複数のお部屋で同じポータルサイトメールアドレスを登録している場合は、ポータルサイトメールアドレスをログインIDとして使用できません。
◆パスワードについて
パスワードは、お客様がご自身で設定したパスワードになります。
忘れてしまった場合は、でんき案内板に登録しているポータルサイトメールアドレスまたはログインIDを入力し、「パスワード再発行メールを送信」をクリックしてください。
パスワード再発行のメールをお送りします。
※登録したポータルサイトメールアドレスを忘れた場合またはポータルサイトメールアドレスが使用できなくなっている場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。<複数のお部屋をご契約のお客様へ> ※共用部・店舗のお客様も含みます ポータルサイトメールアドレスまたはログインID欄には、12桁のログインIDを入力してください。 ※複数のお部屋に同じポータルサイトメールアドレスを登録している場合は、ポータルサイトメールアドレスを入力してもエラーとなります。