ID・パスワードをお忘れの方へ

◆ログインIDについて
ログインIDと初期パスワードは、メールやハガキでお知らせしています。
ログインIDは、お客様の部屋ごとに数字12桁で設定しています。
お客様がでんき案内板に登録しているポータルサイトメールアドレスでもログインすることができます。
※ただし、複数のお部屋で同じポータルサイトメールアドレスを登録している場合は、ポータルサイトメールアドレスをログインIDとして使用できません。

◆パスワードについて
パスワードは、お客様がご自身で設定したパスワードになります。
忘れてしまった場合は、でんき案内板に登録しているポータルサイトメールアドレスまたはログインIDを入力し、「パスワード再発行メールを送信」をクリックしてください。
パスワード再発行のメールをお送りします。