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メールフォームによるお問い合わせ

各種申込み・変更手続き・サービスに関するお問い合わせは、以下のメールフォームよりお問い合わせ願います。

株式会社NTTファシリティーズ

NTTファシリティーズ カスタマーセンター

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お引越し、容量変更、ご利用料金等、契約内容、その他サービスに関するお問い合わせは、以下のフリーダイヤルからお問い合わせ願います。

株式会社NTTファシリティーズ

NTTファシリティーズ カスタマーセンター

0120-33-0057

受付時間 9:00~17:00(年中無休)

※受付時間外に停電や故障が発生した場合は、ガイダンスに従って操作(ガイダンスを聞き終わったら「3」を押す)すれば、「設備保守の受付窓口」につながります。
※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違えのないようにお願いいたします。
※お客様との通話は、お申出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。
※緊急のご用件について、回線障害などの予期せぬ障害で電話が切れた時に、こちらからかけ直しをさせていただくため、全てのお客様に発信者情報通知をお願いしております。
※0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用いただけない場合があります。

後払い.com請求書に関するお問い合わせ

後払い.comのロゴマークの入った請求書に関する再発行、お支払方法のお問い合わせは、以下の電話番号からお問い合わせ願います。

後払い.com カスタマーセンター

03-4326-3600

2018年3月3日より電話番号が変更となっております

受付時間 9:00~18:00(年末年始休業)

※なお、請求書によるお支払いのお客様でも、各種お申込み、サービスに関するお問い合わせはNTTファシリティーズカスタマーセンターへお問い合わせください。