・退去日(引渡日/鍵の返却日)が決まりましたら、退去手続きより手続きください。
支払方法については以下を確認ください。
◆クレジットカード、口座振替でお支払いのお客様
クレジットカード、銀行口座を継続して使う場合は、これまで通りお支払いできます。
※海外への転居前に口座を解約する場合は、事前にクレジットカード払いへの変更をお願いします。
◆請求書でお支払いのお客様
請求書は海外発送・支払いに対応していませんので、以下のいずれかを手続きください。
・支払方法をクレジットカード(または口座振替)に変更する
⇒支払方法の変更より手続きください。
・請求先を代わりにお支払いする方に変更する
⇒支払者情報の変更より手続きください。
※各種変更は手続きが完了した翌月請求分から適用されます。
※口座振替への変更は、金融機関での手続き完了に2週間程度かかる場合がありますので、転居予定日が決まり次第早めに手続きください。
※いずれの変更も難しい場合は、転居予定日の1ヶ月前までにカスタマーセンターまで連絡ください。
支払方法については以下を確認ください。
◆クレジットカード、口座振替でお支払いのお客様
クレジットカード、銀行口座を継続して使う場合は、これまで通りお支払いできます。
※海外への転居前に口座を解約する場合は、事前にクレジットカード払いへの変更をお願いします。
◆請求書でお支払いのお客様
請求書は海外発送・支払いに対応していませんので、以下のいずれかを手続きください。
・支払方法をクレジットカード(または口座振替)に変更する
⇒支払方法の変更より手続きください。
・請求先を代わりにお支払いする方に変更する
⇒支払者情報の変更より手続きください。
※各種変更は手続きが完了した翌月請求分から適用されます。
※口座振替への変更は、金融機関での手続き完了に2週間程度かかる場合がありますので、転居予定日が決まり次第早めに手続きください。
※いずれの変更も難しい場合は、転居予定日の1ヶ月前までにカスタマーセンターまで連絡ください。
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<関連のご質問>
Q:海外へ転居することになりました。海外から名義変更、退去等の手続きや問合せはできますか?
Q:部屋を退去する場合、最終の電気料金の請求はどうなりますか?
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カテゴリ:
退去について