次の入居者へ既に部屋を引き渡している場合や、賃貸利用の方で退去手続きをしないまま引越しをしてしまった場合は、急ぎ、カスタマーセンター(0120-33-0057 9:00~17:00 年中無休)まで連絡ください。
退去後も部屋を所有されている場合は、次の入居者への引渡日前日までの料金をご負担いただいています。
引渡日が決まり次第、退去手続きからお手続きください。
◇◇ご注意ください◇◇
・退去の手続きが完了するまで、電気料金は継続して請求されます。
次の入居者が使った分の電気料金であっても、返金や請求書の出し直しはできませんのでご了承ください。
・退去後も部屋を所有されている場合は、部屋の環境を維持するための換気設備、防火設備、インターフォンなどに電気が使用されているため、次の入居者への引渡日前日までオーナー様にご負担をお願いしております。
退去後も部屋を所有されている場合は、次の入居者への引渡日前日までの料金をご負担いただいています。
引渡日が決まり次第、退去手続きからお手続きください。
◇◇ご注意ください◇◇
・退去の手続きが完了するまで、電気料金は継続して請求されます。
次の入居者が使った分の電気料金であっても、返金や請求書の出し直しはできませんのでご了承ください。
・退去後も部屋を所有されている場合は、部屋の環境を維持するための換気設備、防火設備、インターフォンなどに電気が使用されているため、次の入居者への引渡日前日までオーナー様にご負担をお願いしております。
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<関連のご質問>
Q:部屋を退去しましたが、継続して電気料金が請求されています。なぜですか?
Q:部屋を退去する場合、最終の電気料金の請求はどうなりますか?
Q:部屋のオーナーですが、誰も住んでいないため電気の契約容量を下げて契約しています。次の入居者が決まった場合、部屋の契約容量(アンペア数)は事前に元に戻した方が良いですか?
<お役に立つご質問>
Q:海外へ転居することになりました。電気料金はどのように支払えますか?
Q:次の入居者が居住するまでの間、リフォームやハウスクリーニングで電気を利用します。支払者がリフォーム会社の場合とオーナーの場合、それぞれどのように手続きをすればいいですか?
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退去について