NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイトです。
※ログインIDは、あらかじめお知らせしています。パスワードはお客様ご自身で設定したものです。
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<関連のご質問>
Q:部屋の売買や賃貸契約に伴い電気の利用者が変わります。変更手続きについて教えてください。
Q:部屋のオーナーですが、部屋の引渡しを受けた後、誰も住む予定がないのですが、それでも申込みをしなければいけませんか?
Q:部屋のオーナーですが、誰も住んでいないため電気の契約容量を下げて契約しています。次の入居者が決まった場合、部屋の契約容量(アンペア数)は事前に元に戻した方が良いですか?
Q:物件の仲介会社ですが、オーナーから一任を受けて物件の管理をすることになりました。電気の契約者をオーナーにし、支払者(請求先)を仲介会社にすることはできますか?
Q:現在住んでいるマンションの別の部屋、あるいはNTTアノードエナジーが電気を提供する別のマンションに転居する場合、今の契約内容を引継ぐことはできますか?【契約内容の引継ぎ】
<お役に立つご質問>
Q:電気を使い始めるには、どんな手続きをすればいいですか?
Q:でんき案内板へのログインIDと初期パスワードはどうすればわかるのですか?
Q:請求書は毎月いつ頃届きますか?
Q:料金明細はどこから確認できますか?
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Q:次の入居者が居住するまでの間、リフォームやハウスクリーニングで電気を利用します。支払者がリフォーム会社の場合とオーナーの場合、それぞれどのように手続きをすればいいですか?
Q:NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイト「でんき案内板」ではどのようなことができますか?
Q:現在入居している部屋を賃貸に出したいです。
Q:現在、部屋のオーナーとして電気料金を支払っています。賃貸で入居するお客様が決まった場合、入居者が申込み手続きをすれば自動的にオーナーから入居者へ切り替わりますか?
Q:部屋の退去に伴い、でんき案内板・マイページ(会員情報)の解除手続きは必要ですか?
Q:退去の手続き方法を教えてください【 退去連絡 】
Q:部屋のオーナーです。部屋を賃貸に出しますが、現在利用しているでんき案内板のログインIDとパスワードは、賃貸で入居するお客様へ引継ぎ必要ですか?
Q:部屋を退去する場合、最終の電気料金の請求はどうなりますか?
Q:電気の使用状況を詳しく見る(電気の見える化グラフ)ではどのようなことができますか?
Q:退去手続きをしたのですが、部屋の引渡日(鍵の返却日)、引越し日、引越し先、連絡先が変更になりました。どうすればいいですか?
Q:請求書・料金明細(有料)の宛名・送付先を確認・変更するにはどうすればいいですか?