NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイトです。
※ログインIDは、あらかじめお知らせしています。パスワードはお客様ご自身で設定したものです。
-------------------------------
他の質問を探す
<関連のご質問>
Q:マンションの受変電設備の法定点検に伴う停電について
Q:部屋の電気設備の交換や修理が必要になった場合、どうすればいいですか?
Q:マンションの部屋で、漏電がないか調査はできますか?
Q:電気が使えなくなった場合(停電・故障など)はどうすればいいですか?
Q:支払方法を変更したいのですが、いつから切り替わりますか?
Q:自分の契約情報(支払者名、支払方法、携帯番号、メールアドレス、料金プラン・契約容量など)を確認したいです。
<お役に立つご質問>
Q:でんき案内板へのログインIDと初期パスワードはどうすればわかるのですか?
Q:共用部・店舗の場合、料金明細はどこで確認できますか?
Q:共用部・店舗の場合、でんき案内板から契約内容の変更や支払方法の変更等の手続きはできますか?
Q:電気料金の支払方法を教えてください。
Q:現在、請求書(後払い.com)で支払っていますが、後払い.com以外での支払いはできますか?
Q:請求書払いで、支払いを行ったのに、再請求書、督促状が届きました。
Q:請求書(後払い.com)で届いた電気料金を、再度クレジットカードや口座振替で請求し直してもらうことはできますか?
Q:請求書に書かれている後払い.comとはなんですか?
Q:後払い.comより問い合わせがあった。
Q:請求書に記載の後払い.comのホームページへログインできない。
Q:でんき案内板にログインできません。どうすればログインできますか?
Q:何度もログインに失敗するとロックがかかりますか?
Q:しばらくログインしていないのですが、設定したパスワードの有効期限はありますか?
Q:料金明細はどこから確認できますか?
Q:電気料金の明細が掲載されるのは毎月いつ頃ですか?
Q:電気料金が確定したら、お知らせメールを配信するサービスはありますか?
Q:一度、紙明細をやめた後、再度紙明細に戻すことはできますか?
Q:でんき案内板の登録をしました。今まで紙(書面)の料金明細(料金明細内訳書事前案内)を受け取っていましたが、今後は届かなくなりますか?
Q:複数の部屋を所有していますが、でんき案内板に登録したメールアドレスでログインできません。
Q:でんき案内板に登録したメールアドレスについて教えてください。
Q:メールアドレスをログインIDとして利用できますか?
Q:マイページ登録の際に使用したログインIDは、引き続きログインに利用できますか?
Q:でんき案内板のパスワードを忘れてしまいました。再発行(パスワードのリセット)の方法を教えてください。
Q:請求書の支払期日が過ぎてしまった場合どうすれば良いですか?
Q:毎月クレジットカードで支払っているのに、今回、請求書が届きました。どうすればいいですか?
Q:口座振替での支払いにしていますが、請求書が届きました。
Q:でんき案内板から、電気料金の支払方法をクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればいいですか?
Q:登録しているクレジットカードの有効期限が更新されたのですが、何か手続きは必要ですか?更新手続きを忘れるとどうなりますか?
Q:でんき案内板からクレジットカードの変更手続きをしています。専用の入力ページでカード番号はどのように入力すればいいですか?
Q:電気料金の支払いに使用している、クレジットカードを変更したい
Q:現在住んでいるマンションの別の部屋、あるいはNTTアノードエナジーが電気を提供する別のマンションに転居する場合、今の契約内容を引継ぐことはできますか?【契約内容の引継ぎ】
Q:退去の手続き方法を教えてください【 退去連絡 】
Q:NTTアノードエナジーが電気を提供するマンションから、別のマンションへ引越します。引越し先の電気を申し込む際に「供給地点特定番号が必要」と案内されましたが、どこから確認できますか?
Q:電気を使い始めるには立会いが必要ですか?
Q:電気の利用申込みをしました。お客様専用ポータルサイト「でんき案内板」へログインし利用するには、改めてでんき案内板から「電気の利用申込み」が必要ですか?
Q:電気の利用申込みを手続きすると、電気料金の請求はいつから始まりますか?
Q:電気の利用申込みはいつまでに手続きすればいいですか?
Q:電気を使い始めるには、どんな手続きをすればいいですか?
Q:紙の申込書で手続きをしたいのですが、どうすればいいですか?
Q:次の入居者が居住するまでの間、リフォームやハウスクリーニングで電気を利用します。支払者がリフォーム会社の場合とオーナーの場合、それぞれどのように手続きをすればいいですか?
Q:物件の仲介会社ですが、オーナーから一任を受けて物件の管理をすることになりました。電気の契約者をオーナーにし、支払者(請求先)を仲介会社にすることはできますか?
Q:NTTアノードエナジーマンション電力提供サービスのお客様専用ポータルサイト「でんき案内板」ではどのようなことができますか?
Q:部屋のオーナーですが、部屋の引渡しを受けた後、誰も住む予定がないのですが、それでも申込みをしなければいけませんか?
Q:部屋の売買や賃貸契約に伴い電気の利用者が変わります。変更手続きについて教えてください。
Q:クレジットカードの利用明細に「NTTアノードエナジー」と記載された引き落としがありますが、何の請求ですか?
Q:部屋の退去に伴い、でんき案内板・マイページ(会員情報)の解除手続きは必要ですか?
Q:でんき案内板から送られてくるメールの配信を止めることはできますか?
Q:部屋を退去する場合、最終の電気料金の請求はどうなりますか?
Q:退去手続きをしたのですが、部屋の引渡日(鍵の返却日)、引越し日、引越し先、連絡先が変更になりました。どうすればいいですか?
Q:部屋を退去した後も、でんき案内板にログインして料金明細を見ることはできますか?
Q:部屋を退去しましたが、継続して電気料金が請求されています。なぜですか?
Q:海外へ転居することになりました。電気料金はどのように支払えますか?
Q:鍵の引渡しは終わりましたが、実際の入居は数か月後の予定です。利用申込みの手続きは入居後でもいいですか?
Q:"電気の利用申込み手続きをしましたが、部屋の引渡日(鍵の引渡日)が変更になった場合や部屋の購入をキャンセルした場合は、どうすればいいですか?
Q:電気料金の適用開始日が入居日ではなく、部屋の引渡日からの請求となるのはなぜですか?
Q:電気料金の締日(検針日)と毎月の支払時期はいつですか?